Једна од основних функција интернета - комуникацијска, од имејла напредовала је у Веб 2.0 до алата за комуникацију више корисника у реалном времену. Иако су прво постали део свакодневног живота и забаве нашим ученицима, њихова је намена у образовању несумњива.

 Ова стрип-сличица више од самог алата - електронске поште, којој су млади уосталом, несклони - говори о генерацијском јазу и новим значењима старих појмова. Заиста, интерперсонална комуникација донедавно је подразумевала контакт уживо, а за размену писама (оних на папиру, послатих земаљском поштом)  користио се прецизан термин: дописивање. Дописивање се преточило у низ сродних појмова: куцкамо се, типкамо, четујемо.... Када данас кажемо комуникација, прво помислимо на контакт путем мреже. Младим генерацијама на располагању су безбројни веб-алати   за комуникацију, са сликом и без ње, с видео-преносом или бар аудио-укључењем, потпомогнута и другим справама: блу-тут додатком, мобилним телефонима итд. Они их користе највише за генерацијске контакте и забаву, али у оквиру генерације решавају и многа школска питања. На том месту, ако се школа и наставник досад нису укључили, није касно да постану део кода и канала за учење и комуникацију ван зидова школе. У историји школства досада, образовна технологија је била резервисана да се примарно појави у школама. Ситуација се, поготово у неразвијеном делу света, битно изменила: она је у сваком дому, у дечијим рукама, а школе стагнирају. Кратак преглед развоја образовне технологије на овој адреси то потврђује: сви изуми образовне технологије до последњих неколико, прво су ушли у школе, а домове су или прескакали или их имали касније и ретко. Тај преокрет не сме бити изговор просветним радницима да не прате иновације и интересовања младих генерација јер је одлика нових медија њихова доступност, демократичност и све мања цена, те као што су доступни ученицима, могу да постану и наставницима.

 Комуникација с ученицима путем савремене технологије измешта наставу из учионице, поспешује менторски рад, диференцирану наставу и различите типове наставе засноване на савременим педагошким принципима. За промене у наставном процесу, међутим, образовни радници и сами морају да се обавесте и уче током целог живота.